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ライセンス情報が消えない (No. 1743)

回答日: 2015-10-27
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質問

すぐ使えるCGI 画像付 ニュース更新ツール 大容量版 Ver 4.7

今回、2つの製品を使い、トップページには別々に短い一覧を表示しています。(iframeで)
購入し、ライセンス登録したのですが、1つの製品は消えたのに
もう1つのライセンス情報がでてしまっています。
キャッシュを削除しても出てしまっています。
解決方法を教えてください。

投稿日時: 2015-10-27 18:57

回答

「すぐ使えるCGI」のご利用誠にありがとうございます。

■ライセンスキー登録後の手順

ライセンスキー登録後にライセンス情報を消すための、一般的な作業手順は以下の通りです。

1. ライセンスキー登録
2. 登録状態が「登録済」になった事を確認
3. 管理画面一覧から「再構築(テンプレート変更反映)」
4. キャッシュをクリア
5. ブラウザから表示側を再読み込み


■忘れがちな点

3 の「再構築(テンプレート変更反映)」が抜けていると製品情報が消えませんので、これを行ったか今一度ご確認下さい。


■2つ製品を使う場合に起こりがちな点

2つ同時に製品を設定していると、キーの組み合わせを間違えて「実はライセンスキー登録が完了していない」というケースもままあります。

管理画面の「ライセンス情報」画面から、登録状態が「登録済」になっているかどうかご確認下さい。


■問題が解消しない場合

問題が解消しない場合、管理画面から直接「短い一覧」を表示して、製品情報が消えているかご確認下さい。

これが消えている場合は、<iframe> の src がテストサイトを指しているのを変更し忘れている場合などがあります。


また、大手の共用レンタルサーバでまれに、行ったはずのファイルの更新が公開側に反映されるのが遅れる場合があります。30分ほど時間を置いてから再度確認してみて下さい。


■原因が無い場合

再構築しても製品情報が消えない場合、こちらから拝見してみますので、管理画面URLと表示URLをご連絡いただけますか?掲示板の更新をご連絡するメールが送信されているはずですので、それにご返信でご連絡下さい。
回答日: 2015-10-27

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