添付ファイル付 ウェブページ更新ツールで「ファイルの保存に失敗しました」エラー (No. 555)

質問

添付ファイル付 ウェブページ更新ツール Ver 2.0 (Shift_JIS 版) を使用していますが、添付ファイルを選択して確認画面へいこうとすると、ファイルの保存に失敗しました。 (mkdir failed ../../../tempfiles/temp_1243578279/: No such file or directory) とでます。なぜでしょうか？

回答

■エラーの原因について

エラーの直接的な原因は、admin/admin.cgi から見て相対パス ../../../tempfiles/ の位置にこのディレクトリが無いことかと思われます。

詳しい解説は、下記ページの「原因と対応方法 パターン 2」の部分をご参照下さい。

「「ファイルの保存に失敗しました。」というエラーが出ます」
http://sugutsukaeru.jp/support/4/index.html

○対応方法

対応は、以下のどちらかになります。

（１）環境変数を変更する
（２）ディレクトリを作成する


（１）は、サーバ上のどこかに tempfiles/ ディレクトリがアップロードされている場合の方法です。上記ページの対応方法の解説は、この前提です。

（２）は、CGI の移設などで tempfiles/ ディレクトリを移動しそこなっている場合の対応です。サーバ上の admin/admin.cgi から見て ../../../ の位置に他のディレクトリ（ templates/ や
webdir/ など）はあるのに tempfiles/ ディレクトリはない場合は tempfiles/ ディレクトリを作成して書き込みパーミッションを設定して下さい。


■上位バージョンのご案内

添付ファイル付 ウェブページ更新ツール は最新バージョン 3.0 が公開されております。
お使いの Ver. 2.0 からは無償でバージョンアップできますのでぜひご利用下さい。

○更新履歴（バージョンアップによる変更内容）
http://sugutsukaeru.jp/products/P002-G0-A9/changes.html

○バージョンアップ方法
http://sugutsukaeru.jp/products/P002-G0-A9/upgrade.html

○ダウンロード
http://sugutsukaeru.jp/c/download/select_charset.html?pno=P002-G0-A9


◆いただいた入力からの変更点

タイトルにエラー内容を追記しました。