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移設前の設置場所でライセンス無効化処理 (No. 953)

回答日: 2014-02-02
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質問

移設前の設置場所でライセンス無効化処理をしなければならないのですが、サーバーから前の管理画面を削除してしましました。

本日設定をしたいので、至急、方法をお教えください。
製品は下記です。

○対象製品名    画像付 ウェブページ更新ツール 大容量版 Ver 3.0 (Shift_JIS 版)
投稿日時: 2011-02-17 16:01

回答

※このご回答は、システムの変更に伴い当初のご回答の後変更されました。

ご購入された時の状況によって、移動方法が多少異なります。以下の中から該当する方法で、お手続きをお願い致します。

【都度のお支払いでご購入された場合】

■方法1:一時的に再アップロード

可能であれば、前の管理画面と同じ場所に再度ファイルをアップロードしてライセンスキーを登録して下さい。

一時的に以下の2か所にライセンスキーが登録されている状態に戻せば、B の以前の場所からオンラインでのライセンス移動が可能で、これが最も早い方法です。

A. 本番で使いたい場所
B. 以前の場所(再アップロード)

全体の手順は以下のURLをご覧下さい。
http://sugutsukaeru.jp/support/181/#online


■方法2:ファックスによる申請

ファイルを戻せない場合、ファックスでライセンス移動申請下さいますようお願い致します。下記URLからフォーマットをダウンロードの上ファックスでお送り下さい。

「ライセンス移動申請の方法」
http://sugutsukaeru.jp/support/181/#byfax

ファックスをお送り頂いた後、最短だと1時間程度、最長だと翌営業日にライセンス移動が完了します。


【ユーザ登録してご購入された場合】

ユーザ登録して請求書決済でご購入された場合以下のページからお手続きが可能です。

「オンラインでのライセンス移動(ライセンス管理)の方法」
http://sugutsukaeru.jp/support/194/
回答日: 2014-02-02

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