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製品の交換方法(購入後2週間以内の場合)

最終更新日: 2012-03-28

間違った製品を購入してしまった場合、ライセンスキー発行から2週間以内であれば無料で交換可能です。
このページのご案内に沿ってお手続き下さい。

価格の違う製品に変更する場合

価格の高い製品に変更

差額を申し受ける必要がある場合、お支払方法は銀行振込または「月次請求書」となります。

銀行振込はどなたでもご利用いただけます。「月次請求書」はユーザ登録が必要です。
変更前の製品のご購入時にはユーザ登録していなくても、変更時にユーザ登録してお手続きいただいても結構です。

価格の低い製品に変更

差額をご返金差し上げる場合は、お振込手数料をご負担いただきますのでご了承下さい。


お手続き方法

1.設置

新しい製品はダウンロードの上、設置を行って下さい。

2.購入フォームにアクセス

新しい製品のライセンス情報画面から購入フォームにアクセスして下さい。
表示される製品名をよくご確認下さい。

3.お支払方法の選択

価格が同じか低い製品に変更する場合は追加のお支払は不要です。
下表の中から該当するお支払方法を選択してフォームを進めて下さい。

  ユーザ登録なし ユーザ登録あり
価格の高い製品に変更 「ジャパンネット銀行」「三菱東京UFJ銀行」または「JNB J振」 「月次請求書決済」
価格の同じ製品に変更 「お支払なし」
価格の低い製品に変更

4.詳細情報の記入

次の画面では以下のように入力して下さい。
※「月次請求書決済」では、◎の項目のみご入力下さい。

○お振込日:フォーム送信日
○お振込名義人:お名前
◎通信欄(下記フォーマットのカッコ内に入力):

○ライセンスキーご連絡先メールアドレス:
 新しいライセンスキーをお送りするメールアドレス


5.フォーム送信

フォーム送信を完了して下さい。

6.確認メール

自動送信で確認メールが送信されます。「月次請求書決済」の場合はライセンスキーも送信されます。
ここに記載される内容は、通常のご購入時の金額が表示されますのでこれは無視して下さい。

7.お支払い等(必要な場合)

差額を申し受ける必要がある場合、「すぐ使えるCGI」運営者よりご請求額をご連絡します。銀行振込の場合はお振込をお願い致します。(お振込手数料はご負担下さい。)

ご返金がある場合は差額をご連絡致します。

「月次請求書決済」の場合は月次のご請求額を運営者で変更致します(0円または差額)。

8.ライセンスキー発行

差額が無い場合は6の確認メールの後、差額がある場合はお振込確認後に交換後製品のライセンスキーをメールでご連絡いたします。
新しいライセンスキーを製品に登録して下さい。

※元の製品のライセンスは無効となります。

9.ご返金(必要な場合)

ご返金が発生する場合、ご指定の口座にお振込いたします。
1週間〜10日間お時間をいただく場合がございますのでご了承下さい。

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