小規模Webサイト向け CMS 「すぐ使えるCGI」のサポート情報

「リクエスト取得時にエラーが起きました。」という表示が出ます

最終更新日: 2014-12-08

エラーの現象

「すぐ使えるCGI」の管理画面から画像やをアップロードした時に「リクエスト取得時にエラーが起きました」と表示される。

入力画面でファイルを選択し、「確認画面へ」または「先にアップロード」ボタンを押した時のエラーです。

類似の問題

  • 「リクエスト取得時にエラーが起きました」に続いて「CGI open of tmpfile: Permission denied」と表示されている場合は原因と解決方法が異なります。こちらをご参照下さい。
  • 画像やファイルをアップロードしようとした時に「500 Internal Server Error / サーバエラー」というエラーが出る場合はこちらをご参照下さい。

考えられるエラー原因

アップロードしているファイルの容量が大きすぎるとこのエラーが起きる場合があります。

この原因に該当するかの確認方法

小さな容量のファイル(1-10KB程度)を試しにアップロードしてみて下さい。小さなファイルではうまくいく場合、お使いのサーバではアップロードできるファイル容量の制限があるとお考え下さい。

対応方法

複数ファイルをアップロードしてこの問題が起きている場合は、ファイルを一つずつアップロードする運用を検討して下さい。一度にアップロードするファイルの数を減らしてもエラーが起こるようでしたら、サーバ管理者に対応強化を依頼するか、サーバの変更をご検討下さい。

関連リンク

さらに詳しく