確認メール (No. 1540)

質問

先ほど商品を購入しましたが、ライセンスキーのご確認メールが24通、大量に送られてきました。

システムは大丈夫でしょうか？ご確認のほどよろしくお願いいたします。


○対象製品名　　　　添付ファイル付 ウェブページ更新ツール Ver 4.2 (日本語 UTF-8 版)
○対象製品コード　　P002-G0-A9-CU-ALJA-ULJA-AM0-UM0
○ダウンロードID　　(掲示板では非公開)
○確認キー　　　　　(掲示板では非公開)
○ダウンロード日時　2014-07-22 09:48

回答

いつも「すぐ使えるCGI」のご利用ありがとうございます。また、メールの件のご連絡ありがとうございます。ご迷惑を御掛け致しまして申し訳ございません。

弊社でもメールのエラーが出ている事を確認しているのですが、送信側では「送信ができなかった」というサインを受けとったため、再送を繰り返してしまったようです。

他のお客様に送信されたメールでは同じ問題は出ていませんので、また、これまでご利用頂いていてこのような問題は出ていませんでしたので、おそらく、御社と弊社間のサーバの間のどこかで一時的なエラーが出ているのかと思います。

恐れ入りますが、このまま様子見とさせていただけますでしょうか？
再度問題が出る場合、本格的な調査をさせていただきたいと思います。

今後とも「すぐ使えるCGI」をどうぞよろしくお願い申し上げます。